Como Obter edesur factura

Cómo Averiguar Mi Número de Cliente de EDESUR

¿Necesitas encontrar tu número de cliente de EDESUR pero no sabes dónde buscarlo? Este dato esencial es tu identificación única para realizar cualquier trámite con la empresa distribuidora de energía. En esta guía detallada te explicamos todos los métodos disponibles para conocer tu número de cliente EDESUR, incluso si perdiste tus facturas.

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📌 ¿Por Qué Necesitas Tu Número de Cliente EDESUR?

Tu número de cliente es indispensable para:

✅ Pagar tu factura de luz (online o en sucursales)
✅ Realizar reclamos por problemas con el servicio
✅ Consultar consumos históricos y deudas pendientes
✅ Solicitar cambios en el servicio (traslados, bajas o modificaciones)
✅ Acceder a planes de pago y beneficios sociales

Según datos oficiales, el 35% de los reclamos a EDESUR se demoran por falta de este número.

🔍 5 Métodos para Averiguar Tu Número de Cliente EDESUR

1. Buscar en Tu Factura Física o Digital

(El método más rápido si conservas algún comprobante)

🔹 En facturas impresas:

  1. Localiza la parte superior derecha del documento
  2. Busca el campo “Número de Cliente”
  3. Anota los 12 dígitos (formato: XX-XXXXXX-X)

🔹 En facturas digitales (PDF/email):

  1. Abre el archivo recibido por email
  2. Usa la función “Buscar” (Ctrl+F)
  3. Escribe “Número de Cliente” para localizarlo rápidamente

📌 Consejo: Revisa correos antiguos con asunto “EDESUR – Tu factura electrónica”*

2. Consultar en la Web Oficial de EDESUR

Sigue estos pasos sin necesidad de estar registrado:

  1. Ingresa a www.edesur.com.ar
  2. Haz clic en “¿No conocés tu número de cliente?”
  3. Completa con:
    • Tipo y número de documento (DNI, CUIT)
    • Código postal de tu domicilio
    • Número de medidor (opcional, si lo conoces)
  4. El sistema mostrará tu número de cliente registrado

⚠ Importante: Si tu DNI no aparece, prueba con el documento del titular original del servicio.

3. Llamar al Servicio de Atención al Cliente

📞 Números útiles EDESUR:

  • Desde teléfonos fijos: 0800-333-3787 (gratis)
  • Desde celulares: 0810-333-3787 (costo local)
  • WhatsApp: 11-3986-0685

🔹 Qué información necesitarás proporcionar:

  • Nombre completo del titular
  • Documento de identidad
  • Domicilio exacto del servicio (incluyendo piso/dpto)
  • Datos del medidor (si lo tienes a mano)

⏰ Horario de atención: Lunes a Viernes de 8 a 20hs | Sábados 8 a 14hs*

4. Visitar una Oficina Comercial de EDESUR

📍 Cómo encontrar tu oficina más cercana:

  1. Ingresa a este enlace
  2. Selecciona tu localidad
  3. Verifica horarios (generalmente de 8:30 a 14:30hs)

📋 Documentación requerida:

  • DNI original (titular o autorizado con poder)
  • Última factura (si dispones)
  • Boleta de algún pago reciente (opcional)

💡 Recomendación: Evita las primeras horas de la mañana (filas más largas)*

5. Consultar a Través de la App EDESUR

📲 Pasos para descargar y usar la aplicación:

  1. Descarga “Mi EDESUR” en:
  2. Regístrate con:
    • Email válido
    • Número de documento
  3. Vincula tu servicio (incluso sin saber el número de cliente):
    • Escaneando el código QR de una factura o
    • Ingresando datos personales y dirección

✨ Ventaja: La app también permite pagos, reclamos y seguimiento de consumos*

📋 Qué Hacer Si Ningún Método Funciona

Si después de intentar todas las opciones no logras obtener tu número:

  1. Verifica los datos del titular:
    • ¿El servicio está a nombre tuyo o de otra persona?
    • ¿Hubo cambios recientes en la titularidad?
  2. Revisa documentos relacionados:
    • Contrato original de servicio
    • Comprobantes de pagos anteriores (Rapipago/Pago Fácil)
    • Extractos bancarios de débitos automáticos
  3. Solicita una verificación técnica:
    • EDESUR puede enviar un técnico a confirmar los datos del medidor
    • Este servicio puede tener costo según el caso

💡 Consejos Para No Perder Tu Número de Cliente

🔹 Guarda una copia digital de tu primera factura
🔹 Anótalo en varios lugares seguros (notas del teléfono, agenda)
🔹 Vincula el servicio a tu cuenta en la web/app de EDESUR
🔹 Actualiza tus datos si cambias de email o teléfono

❓ Preguntas Frecuentes Sobre el Número de Cliente EDESUR

1. ¿El número de cliente cambia si me mudo?

✅ Sí, cada domicilio tiene un número único, incluso si es el mismo titular.

2. ¿Puedo tener varios números de cliente?

⚠ Sí, si tienes servicios en diferentes propiedades o unidades (ej: departamento y local comercial).

3. ¿El número de cliente es igual al número de medidor?

❌ No, son datos diferentes. El medidor es físico (en tu propiedad) mientras que el número de cliente es administrativo.

4. ¿Qué hago si el número que encuentro no funciona?

📞 Comunícate inmediatamente con EDESUR, podría haber un error en el sistema o una duplicación de registros.

📢 Conclusión

Conocer tu número de cliente EDESUR es fundamental para gestionar eficientemente tu servicio de energía eléctrica. Ya sea a través de facturas antiguas, la página web, atención telefónica o visitando oficinas, existen múltiples alternativas para recuperar esta información clave.

¿Tuviste problemas para encontrar tu número de cliente? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios y comparte este artículo para ayudar a otros usuarios!

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