Edesur Factura: Cómo Consultar, Descargar y Pagar tu Factura en Línea
¿Necesitas obtener tu factura de EDESUR pero no sabes cómo hacerlo? En este artículo te explicaremos todas las formas disponibles para conseguir tu boleta de luz, ya sea la última factura o comprobantes atrasados. Sigue esta guía detallada con métodos online, telefónicos y presenciales.
📌 ¿Por qué es importante tener tu factura de EDESUR?
Tener acceso a tus facturas te permite:
✅ Controlar tu consumo de energía eléctrica
✅ Realizar pagos puntuales y evitar cortes del servicio
✅ Detectar errores en la medición o cobros
✅ Tener comprobantes para trámites y reclamos
✅ Acceder a planes de pago si tienes deudas
🔍 Métodos para obtener tu factura EDESUR
EDESUR ofrece 4 formas principales para obtener tus facturas:
1. Obtener factura por Internet (Web Oficial)
Pasos para descargar tu factura online:
- Ingresa al sitio oficial: www.edesur.com.ar
- Haz clic en “Clientes” > “Facturación”
- Selecciona “Consulta tu factura”
- Ingresa tus datos:
- Número de Cliente/Servicio (12 dígitos, aparece en facturas anteriores)
- Documento del Titular (DNI o CUIT)
- Elige el período que deseas consultar
- Haz clic en “Descargar” para obtener la factura en PDF
💡 Consejo: Puedes consultar hasta 24 meses de historial de facturas.
2. Recibir factura por Email (Factura Digital)
Cómo suscribirte a la factura electrónica:
- Ingresa a tu cuenta en www.edesur.com.ar
- Busca la opción “Factura Digital” o “Suscribirse”
- Completa con:
- Tu email principal
- Número de cliente
- Documento del titular
- Confirma la suscripción desde el link que llegará a tu correo
📌 Ventajas:
- Recibes automáticamente cada factura
- Evitas perder los comprobantes
- Reduces el uso de papel
3. Obtener factura por Teléfono
Pasos para solicitar tu factura por teléfono:
- Llama al 0800-333-3787 (Atención al Cliente EDESUR)
- Selecciona la opción para “Consultar Factura”
- Proporciona al operador:
- Número de cliente
- Documento del titular
- Dirección del servicio
- Elige recibir la factura por:
- Email (te la envían en PDF)
- SMS (recibes un link para descargarla)
🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 8 a 20hs | Sábados de 9 a 14hs
4. Retirar factura presencialmente
Cómo obtener tu factura en oficinas de EDESUR:
- Ubica la Oficina Comercial más cercana en este enlace
- Lleva tu DNI original y número de cliente (si lo tienes)
- Solicita una copia de tu factura en ventanilla
- Puedes pedir:
- Última factura emitida
- Facturas anteriores (hasta 2 años atrás)
📋 Documentación requerida:
- DNI del titular
- Último número de factura (opcional)
📋 ¿Qué hacer si no encuentras tu factura?
Si tienes problemas para obtener tu boleta, sigue estos pasos:
- Verifica tus datos (número de cliente y documento)
- Revisa tu correo no deseado si solicitaste factura digital
- Contacta a EDESUR por:
- WhatsApp: +54 11 7070-7788
- Redes sociales: @EdesurOficial (Twitter/Facebook)
- Visita una oficina si el problema persiste
💡 Consejos para gestionar tus facturas EDESUR
- Guarda siempre el comprobante de pago (físico o digital)
- Configura alertas para no olvidar fechas de vencimiento
- Compara tu consumo mes a mes para ahorrar energía
- Considera el débito automático para pagos sin demora
❓ Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Puedo obtener facturas de más de 2 años?
✔ Sí, pero puede requerir un trámite especial en oficinas (con costo adicional en algunos casos).
2. ¿Qué hago si mi factura no llega por correo?
→ Verifica en la web de EDESUR o llama al 0800-333-3787 para reportarlo.
3. ¿Cómo cambio la dirección de envío de mis facturas?
→ Actualiza tus datos en el portal de clientes o en una oficina EDESUR.
4. ¿Puedo pagar sin tener la factura física?
💳 ¡Sí! Con tu número de cliente puedes pagar online o en Rapipago/Pago Fácil.
📢 Conclusión
Obtener tu factura de EDESUR es un proceso sencillo que puedes realizar online, por teléfono o presencialmente. Tener acceso a tus comprobantes te ayuda a mantener tus pagos al día y controlar mejor tu consumo de energía.