Aprendé cómo comprar tus pasajes online paso a paso
Hoy en día, comprar pasajes para el tren a Chillán desde Santiago nunca ha sido tan fácil. Gracias a la plataforma digital de EFE Trenes de Chile, podés hacer tu compra desde la comodidad de tu casa, sin filas, sin apuros y asegurando tu asiento con anticipación. En esta guía te explicamos paso a paso cómo hacerlo de manera rápida, segura y sin complicaciones. Ideal para quienes viajan por primera vez o simplemente quieren evitar el estrés de último minuto.
Paso 1: Entrá al sitio oficial de EFE
Lo primero que tenés que hacer es ir a la página oficial de EFE: www.efe.cl. Asegurate de estar en el sitio correcto para evitar fraudes. Desde un computador o celular, vas a ver en la parte superior un botón que dice “Compra tu pasaje”. Hacé clic ahí para comenzar el proceso de compra.
Paso 2: Seleccioná el origen y destino de tu viaje
Una vez dentro de la sección de compra, se abrirá un formulario simple donde tenés que indicar desde qué estación vas a salir (por ejemplo, Estación Central en Santiago) y a qué destino querés llegar (en este caso, Chillán). Luego, elegí la fecha de tu viaje. Si vas a hacer el trayecto de ida y vuelta, seleccioná también la fecha de regreso. Esto te va a permitir ver los horarios y precios disponibles para ambas rutas.
Paso 3: Elegí el horario y tipo de servicio
Después de indicar tu origen, destino y fechas, el sistema te mostrará una lista con los horarios disponibles. Cada opción indicará si es un tren regular o express, y el tiempo estimado de duración del viaje. También vas a poder ver las clases disponibles: Salón (económica) o Preferente (con más comodidades). Elegí el que más se adapte a tu presupuesto y necesidad.
Al costado derecho de cada horario verás el precio correspondiente y la cantidad de asientos disponibles. Si ves un símbolo de promoción, significa que hay descuento activo en ese tramo.
Paso 4: Seleccioná tu asiento
Una vez elegido el tren, vas a pasar a la selección de asiento. Se te mostrará un plano del vagón para que elijas dónde querés sentarte. Podés optar por pasillo, ventana, cerca del baño o alejado del ingreso, según tu preferencia. Hacé clic en el asiento y confirmá.
Este paso es importante si viajás acompañado o si querés evitar ir al lado de otras personas. Algunos trenes permiten reservar asientos enfrentados o con mesa al medio, ideales para grupos o familias.
Paso 5: Ingresá tus datos personales
A continuación, el sistema te pedirá que ingreses tu nombre completo, RUT (o número de pasaporte si sos extranjero), correo electrónico y un número de celular. Estos datos son necesarios para emitir el pasaje y enviarlo a tu email. Asegurate de escribirlos bien para no tener problemas al momento de abordar.
Si estás comprando para otra persona, poné sus datos reales. También podés añadir pasajes para más de un pasajero en esta etapa.
Paso 6: Aplicá descuentos si corresponde
Antes de avanzar al pago, vas a ver una opción para aplicar descuentos. Si sos estudiante, adulto mayor, persona con discapacidad o tenés algún cupón promocional, seleccioná la opción que te corresponde. El sistema pedirá que cargues un número de identificación o documento que lo acredite.
El descuento se aplicará automáticamente al precio final. Revisá bien antes de continuar para asegurarte de que se aplicó correctamente.
Paso 7: Revisá el resumen y confirmá la compra
El sitio te mostrará un resumen completo de tu compra: origen, destino, fecha, horario, asiento, precio y descuento aplicado. Revisalo con atención. Si todo está correcto, hacé clic en “Confirmar”.
En este paso también podés optar por recibir tu boleto en formato PDF por correo o por código QR para escanear desde el celular.
Paso 8: Elegí tu método de pago
EFE permite pagar con tarjeta de crédito, débito o incluso algunos métodos de pago digitales como WebPay. Elegí la opción que prefieras, ingresá los datos de tu tarjeta y completá la transacción. El sitio es seguro y tiene certificado SSL, por lo que tus datos estarán protegidos.
Una vez aprobado el pago, vas a recibir un correo electrónico con tu pasaje y los datos del viaje. Guardalo bien o descargalo en tu celular.
Paso 9: Verificá tu pasaje y preparate para el viaje
Abrí el correo que te llegó con el asunto “Pasaje EFE – Confirmación de compra”. Ahí verás el archivo PDF con tu pasaje, que incluye el código QR, tu asiento y horario. También hay un botón para añadirlo a tu calendario o wallet digital.
El día del viaje, llegá con al menos 30 minutos de anticipación a la estación. Mostrá tu pasaje desde el celular o impreso. Si usaste un descuento, llevá también la documentación que lo justifique (credencial, cédula, etc.).
Paso 10: Creá una cuenta para futuras compras más rápidas
Si pensás viajar seguido, te conviene crear una cuenta en el sitio de EFE. Esto te permitirá guardar tus datos, ver el historial de viajes y recibir promociones exclusivas por correo. Además, al iniciar sesión, comprar es más rápido porque ya tenés tus datos cargados.