Naturgy Factura: Cómo Verla, Descargarla y Pagarla Paso a Paso
Si sos cliente de Naturgy en Argentina, es importante saber cómo gestionar tu factura de forma simple, rápida y sin moverte de casa. Ya sea para controlar tu consumo, evitar deudas o hacer un reclamo, tener acceso a tu factura digital es fundamental. En esta guía te mostramos paso a paso cómo ver, descargar y pagar tu factura de Naturgy, todo desde tu computadora o celular.
Paso 1: Registrarte en la Oficina Virtual de Naturgy
Lo primero que necesitás hacer para acceder a tus facturas es registrarte en la Oficina Virtual de Naturgy. Este portal online te permite ver el detalle de tu consumo, descargar facturas anteriores y realizar pagos en línea.
Entrá a la página oficial: www.naturgy.com.ar
Buscá la opción que dice “Oficina Virtual” en el menú superior
Hacé clic en “Registrarme” y completá el formulario con tus datos personales y número de cliente (lo encontrás en cualquier factura física anterior)
Una vez que te registres, vas a poder acceder con tu correo electrónico y contraseña cada vez que lo necesites
Paso 2: Iniciar sesión y acceder a tus facturas
Una vez registrado, el siguiente paso es ingresar a tu cuenta en la Oficina Virtual para consultar tu factura actual o alguna anterior que necesites.
Desde la misma página, hacé clic en “Iniciar sesión”
Ingresá tu email y contraseña
Una vez dentro del panel, vas a ver una sección que dice “Mis facturas” o “Consultar facturas”
Ahí vas a encontrar un listado con todas tus facturas emitidas, ordenadas por fecha
Podés ver el detalle de cada una haciendo clic sobre el número de factura correspondiente
Paso 3: Descargar la factura en PDF
Si querés guardar una copia en tu computadora o imprimirla para tus archivos personales, podés descargar la factura fácilmente en formato PDF.
Dentro del panel de “Mis facturas”, elegí la factura que querés descargar
Hacé clic en el ícono de descarga (generalmente es una flechita hacia abajo)
El archivo PDF se guardará automáticamente en tu dispositivo con todos los datos: consumo, monto a pagar, vencimiento, etc.
También podés reenviártela por correo o compartirla con otra persona si necesitás hacer algún trámite
Paso 4: Opciones para pagar la factura de Naturgy
Naturgy ofrece múltiples formas de pago para facilitarte la vida. Podés elegir la que más te convenga según tu rutina o tus preferencias digitales.
Pago online desde la Oficina Virtual: hacé clic en “Pagar factura” y seleccioná el método (tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria)
Pago a través de apps como Mercado Pago, PagoMisCuentas o Link Pagos: escaneás el código de barras que aparece en el PDF y listo
También podés imprimir la factura y pagarla en efectivo en Rapipago, Pago Fácil, bancos habilitados o en cajeros automáticos
Sea cual sea la opción que elijas, asegurate de guardar el comprobante por si necesitás hacer un reclamo o seguimiento
Paso 5: Activar el servicio de factura electrónica
Si todavía recibís tu factura en papel y querés ayudar al medio ambiente (¡y a tu comodidad!), podés activar la factura electrónica para recibir todo por correo electrónico.
Entrá en tu cuenta de la Oficina Virtual
Buscá la opción “Factura electrónica” o “Adherirse a factura digital”
Confirmá tu email y aceptá los términos
A partir del próximo período, vas a recibir la factura directamente en tu correo electrónico, sin necesidad de esperar al cartero
También vas a seguir teniendo acceso desde el portal web o la app
Paso 6: Consultar dudas o hacer reclamos sobre la factura
Si notás un consumo extraño, montos elevados o necesitás hacer alguna gestión, Naturgy tiene canales de contacto para ayudarte.
Desde la Oficina Virtual podés iniciar un reclamo en línea seleccionando el tema y adjuntando archivos si hace falta
También podés llamar al 0800-888-1137, que funciona todos los días
Si preferís usar WhatsApp, buscá el número oficial de atención al cliente en el sitio web y escribí tu consulta
Además, si tenés una oficina comercial cerca, podés acercarte con turno previo, aunque siempre te recomendamos agotar primero las vías digitales
Conclusión
Acceder y gestionar tu factura de Naturgy nunca fue tan fácil como ahora. Con solo unos clics desde tu celular o computadora, podés ver el detalle de tu consumo, descargar tus comprobantes y realizar los pagos a tiempo, evitando complicaciones o cortes por falta de pago.
Además, al activar la factura electrónica, te asegurás de recibirla siempre en tiempo y forma, sin depender del correo tradicional. Todo esto te permite tener un mejor control de tu gasto mensual y organizarte mejor económicamente.
Seguí estos pasos simples y sacale el máximo provecho a la Oficina Virtual de Naturgy, una herramienta diseñada para que gestiones tu servicio de gas de manera ágil, cómoda y segura.