¿Dónde encuentro mi número de cliente en la factura de Flow?
¿Estás intentando pagar tu factura de Flow y te piden el “número de cliente”, pero no sabés dónde buscarlo?
Tranquilo, no sos el único. Esta es una de las preguntas más frecuentes entre los usuarios de Flow y Personal.
A continuación, te explico paso a paso dónde encontrarlo — tanto si tenés la factura en papel como si usás la versión digital.
🧾 Si tenés la factura en papel
Tu número de cliente aparece generalmente en la parte superior derecha del documento, justo debajo del nombre del titular del servicio.
Suele figurar como:
Número de Cliente: 123456789
Cliente N°: 123456789
También puede estar acompañado por la leyenda “Número de cuenta” o “Cuenta N°”.
📌 Consejo: Si tenés varias líneas o servicios contratados, verificá que el número corresponda al servicio que querés pagar (TV, internet, telefonía fija, etc).
📱 Si consultás la factura desde la app Mi Personal Flow
- Ingresá a la app Mi Personal Flow con tu usuario
- Andá a la sección “Facturación”
- Elegí la factura que querés ver
- En la parte superior del archivo o detalle, verás algo como:
Cliente N°: 123456789 o Cuenta: 123456789
También podés descargar la factura en PDF y abrirla para ver los mismos datos que la versión impresa.
💡 ¿No tenés la factura a mano?
Si no recibiste tu factura o la perdiste, podés:
- Consultarla desde la app Mi Personal Flow
- Ingresar al sitio web oficial de Personal con tu cuenta
- Pedir el número por el chat de atención al cliente o llamando a soporte técnico
🚨 Atención: no confundas tu número de línea con tu número de clienteEl número de cliente es único para tu cuenta, y es el que identifica tu facturación.
El número de línea es tu número de teléfono o de servicio, pero no sirve para pagos ni gestiones administrativas.
¿Y para qué necesito el número de cliente?
- Para pagar tu factura online
- Para hacer consultas o reclamos
- Para asociar tu cuenta en apps o débito automático
- Para consultar facturas anteriores
- Para actualizar datos o hacer gestiones en la web
Conclusión
Tu número de cliente es como tu “DNI” dentro de Flow o Personal: con él, podés gestionar todos tus servicios.
Una vez que lo encontrás, te recomiendo guardarlo en tu celular o anotarlo en un lugar seguro, porque lo vas a necesitar seguido.
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